使用條款
安全購物保證
我們向閣下保證，由李錦記（香港）有限公司及其關聯公司（統稱為「我們」或「我們的」）透過業務夥伴採購平台（「平台」）所收集閣下的個人資料（包括但不限於閣下的姓名、地址、信用卡號碼及其他訂單信息等），均由我們按嚴格的安全及保密準則予以處理及儲存。我們的平台高度安全，閣下的所有個人資料在傳輸過程中將使用最新的安全通訊端層技術進行加密，以防止未經授權的瀏覽或外洩。
使用條款
為確保我們的客戶獲得安全、愉快的購物體驗，我們制定了以下使用條款，詳述雙方的期望。請注意，透過瀏覽我們的平台，閣下同意受本使用條款和私隱政策的約束及遵守本使用條款和私隱政策。
我們可能會在我們的平台上發佈更新版本，不時修改本使用條款。經修改的使用條款由發佈起生效。如果閣下在我們發佈使用條款的更新版本後繼續使用我們的平台，則表示閣下同意受該更新版本的約束。
閣下確認，使用我們平台的某些部分可能受額外的條款和條件約束。在該情況下，我們將通知閣下。除本使用條款外，該等額外條款和條件適用於閣下對我們平台該部分的使用，且如果與本使用條款有不一致之處，以該等額外條款和條件為準。
1. 概述
(i) 我們平台上的產品照片和圖片僅供參考。
(ii) 我們平台上列出的所有產品價格以港幣計價，價格包含最低訂單價格和運費。我們平台上顯示的所有價格隨時更改，恕不另行通知。支付價格為發貨當天適用的價格。
(iii) 所有訂單以最終發貨確認為準，我們保留自行決定拒絕任何訂單的酌情權。如果我們無法提供訂單中的任何產品或服務，我們將在發貨前通知閣下。
(iv) 貨物的一切風險在交貨時轉移至閣下，但我們保留貨物的所有權，直至收到全部費用為止。
(v) 如果閣下產生逾期未付餘額，我們保留停止向閣下供應產品、終止閣下的訂單和/或不予支付我們所持任何款項以抵消逾期未付餘額的權利。
(vi) 有關我們的發貨、退貨和退款政策，請參閱「發貨安排」。
2. 賬戶
閣下需要在我們的平台上註冊一個帳戶，才能使用我們的服務或在我們的平台上下單。註冊後，閣下必須向我們提供準確、完整、最新的註冊信息，閣下授權我們假設使用閣下的用戶名和密碼登入我們平台的人士乃閣下本人或已獲授權代表閣下行事。我們保留拒絕閣下註冊的唯一和絕對權利。
閣下同意，在任何時候，閣下僅有權持有一個註冊帳戶，且必須保護閣下帳戶的用戶名和密碼。此外，閣下對透過閣下帳戶發生的任何活動負責，並負責更新和保持閣下向我們提供有關閣下帳戶信息的準確性。
取消、暫停和/或終止。閣下可隨時發送電郵至hkfs.b2b@lkk.com，向我們取消閣下的帳戶。在以下情況下，我們保留隨時限制閣下的使用、暫停或終止閣下的帳戶的唯一且絕對權利，而無需向閣下發送事先通知：（i）閣下的帳戶連續兩年處於非活動狀態；（ii）閣下違反本使用條款；或（iii）適用法律法規有所要求。如果閣下的帳戶被取消或終止，閣下的所有累積積分和電子優惠券將被沒收。本使用條款的第4至7條和第9至12條在閣下的帳戶被取消或終止後繼續有效。
3. 電子優惠券
(i) 「電子優惠券」指由我們發行並在我們的平台上有效使用的任何電子優惠券，其可根據本使用條款及每張電子優惠券的指定條款和條件兌換折扣。
(ii) 除電子優惠券另有註明外，否則向閣下簽發的電子優惠券將發送至閣下的帳戶（在「我的優惠券」下）。
(iii) 電子優惠券適用於在電子優惠券上註明的指定期限內在我們的平台上的單筆訂單。具體請參閱每張電子優惠券的詳情。
(iv) 電子優惠券不適用於透過我們平台以外的其他方式進行的任何購買，包括但不限於傳真、電話、電郵、微信和/或WhatsApp。
(v) 每張電子優惠券只能使用一次，每次購買只能使用一張優惠券。電子優惠券的總價值將在使用該電子優惠券時被全額扣除。未使用的餘額將被清除。
(vi) 我們不接受或補發過期電子優惠券，亦不會作出任何具有追溯力的安排。
(vii) 所有電子優惠券均不能兌換成現金、其他產品、服務或者購物券，亦不能轉讓予任何第三方。
(viii) 受限於每張電子優惠券的指定條款和條件，電子優惠券不得用於購買某些產品和/或與其他電子優惠券或折扣一起使用。
(ix) 客戶不得將電子優惠券儲存在我們平台以外的數據檢索系統中；不得以任何形式或方式複製、更改或發佈電子優惠券；不得不當使用電子優惠券。上述任何行為均違反本使用條款，將可能導致相關電子優惠券無法使用或被取消。所有後果及/或損失損壞均由客戶承擔，我們不承擔任何法律責任。
(x) 所有電子優惠券必須在付款時使用，付款完成並確認後不得使用電子優惠券。使用任何電子優惠券時，閣下可以在結賬頁面選擇相關的電子優惠券。如果閣下訂購的產品價值低於電子優惠券的價值，我們不會作出退款及不會退還任何餘額；如果電子優惠券的價值低於閣下欲下的訂單，閣下應支付差額。
(xi) 如果閣下的訂單因任何原因被取消或符合退款條件，該訂單所使用的任何電子優惠券將被沒收，我們不會提供有任何退款或補償。
(xii) 如果電子優惠券遺失、遭竊或失效，我們不承擔任何責任。
(xiii) 我們保留隨時更改電子優惠券條款及細則的權利，恕不另行通知。對電子優惠券的使用存在任何爭議，我們的決定為最終決定，並具約束力。
4. 我們的平台內容
閣下確認，我們在平台上直接或間接發佈、生成或以其他方式提供的內容（「李錦記內容」）（包括但不限於訊息、文件、數據、軟體、圖像、照片、插圖、文本和其他信息、材料或內容）（「內容」）受我們或其各自所有者的知識產權之保護。特別是，李錦記內容中的所有商標、產品名稱、公司名稱和標識均是我們或其各自所有者的財產。除非獲得法律的明確授權，否則閣下不得親自參與或允許任何其他人：
(i) 將李錦記內容用於任何商業或其他非個人目的；
(ii) 複製李錦記內容或將李錦記內容傳輸至任何其他設備或任何其他人；或
(iii) 以其他方式複製、分發、向公眾傳播、修改、重新格式化李錦記內容、製作李錦記內容的衍生作品或展示李錦記內容。
我們平台上所載的任何內容均不應解釋為在未經我們事先書面許可的情況下透過暗示、不容反悔原則或其他形式授予任何許可或權利使用任何李錦記內容。我們在此通告閣下，我們將在法律容許的最大範圍內積極維護我們的知識產權，包括尋求刑事訴訟。
當閣下在我們的平台上提交任何內容（「用戶內容」）時，閣下向我們授予永久、不可撤銷、非專屬、全球性、可轉讓、可再授權、已全額付費且免版稅的授權，以複製、分發、向公眾傳播、公開執行、修改、製作衍生作品、展示和以其他方式使用與我們平台相關的用戶內容。閣下確認，我們沒有任何義務監控、審查或篩選用戶內容，但我們有權（但沒有義務）在我們唯一和絕對的酌情決定權下在任何時候不另行通知拒絕或刪除透過我們的平台提供的任何用戶內容，包括但不限於，如果我們認為任何用戶內容令人反感或違反本使用條款。
5. 使用我們的平台
閣下聲明、保證和承諾不會：
(i) 將我們的平台用於任何欺詐或非法目的；
(ii) 違反與使用我們的平台相關的任何適用法律；
(iii) 使用我們的平台誹謗、辱罵、騷擾、跟蹤、威脅或以其他方式侵犯他人的權利，包括但不限於他人的私隱權或公開權；
(iv) 上載或提交侵犯任何第三方的知識產權或其他權利或者可能屬非法、誹謗、淫穢、冒犯、危害任何人的安全、旨在騷擾任何人或其他不適合在我們的平台上展示的用戶內容；
(v) 干擾或中斷我們的平台的運作或我們平台提供服務所用的伺服器或網絡，或違反該等網絡的任何規定、程序、政策或法規；
(vi) 傳輸或以其他方式提供與我們的平台相關的任何有害或侵入性的病毒、蠕蟲、特洛伊木馬或其他電腦代碼，或可能或旨在破壞任何硬體、軟體或設備的運作或監控其使用；
(vii) 為任何商業目的複製、出售、轉售或以其他方式利用我們平台（包括我們軟體）的任何部分、使用或瀏覽我們的平台；
(viii) 修改、改編、翻譯、反向工程、反編譯或反匯編我們平台的任何部分（包括我們的軟體）；
(ix) 未經我們明確的事先書面同意，對我們平台的任何部分使用框架或鏡像技術；及
(x) 侵犯我們平台和產品中的任何版權、商標、設計權和知識產權。
6. 由餸上門(Deliverz )提供的餸菜包
餸菜包
平台上提供的預製或半預製餐盒或食品（以下稱「餸菜包」）由餸上門(Deliverz )獨家供應、生產、處理、包裝及裝盒。我們僅提供訂購平台及相關服務，並不參與任何食品生產或品質管控程序。閣下在訂購餸上門(Deliverz )餸菜包時，即表示同意受本使用條款約束。閣下持續使用本平台訂購餸菜包，即視為閣下無條件接受本使用條款的最新版本。
除非另有說明，我們並非餸菜包的賣方或供應商。餸菜包的銷售或供應合約由您與餸上門(Deliverz )直接訂立，並受該合約條款約束。對於餸菜包相關的任何責任（尤其是其品質、安全性、適銷性及適合人類使用或食用性），我們不承擔責任，餸上門(Deliverz )應對閣下承擔唯一責任。
閣下在訂購餸菜包時，確認並同意：
(i) 所有與食品品質、食材新鮮度、食品安全、包裝損壞、異常氣味、污染、適銷性、適合人類使用或食用性或任何其他與食品相關的問題，均由餸上門(Deliverz )全權負責。
(ii) 本平台對於餸菜包不承擔任何責任（無論明示或暗示）、賠償義務或法律責任。
(iii) 有關餸菜包的配送、訂單更改及退款政策，請參閱「送貨安排」相關部分。
(iv) 如有任何關於餸菜包的查詢、投訴、退款申請或索賠，本平台將會將閣下的案件轉交餸上門(Deliverz )跟進。所有調查、處理程序及最終安排均由餸上門(Deliverz )決定。
(v) 當閣下在本平台付款時，即授權我們從您所選擇的支付渠道收取款項，或從閣下帳戶中指定的信用卡扣款，金額以閣下付款時通知的金額為準，並且閣下向我們保證您有權進行該筆付款。
食物製造廠牌照
餸菜包均在香港的持牌食物製造廠(食物製造廠牌照號碼: 2991809842)內製造，該持牌食物製造廠受相關政府部門的監管和規管。
食物製造廠牌照批准的範圍包括：
(a) 經過處理或加工的肉類、家禽和肉類產品
(b) 經處理或加工的魚和貝類
(c) 經處理或加工的蔬菜
(d) 製造和包裝批發的干/臘肉/臘腸
持牌食物製造廠地址:
香港新界青衣長達路14號偉力工業大廈A座13樓12室
7. 不對第三方負責
我們的平台可能包含指向第三方網站或資源的連結。我們提供該等連結只為方便起見，並不代表我們認可連結網站。我們對該等網站上的或可從該等網站上獲得的內容、產品或服務或其中顯示的資源或連結不承擔任何責任。閣下使用連結的風險由閣下自行承擔，且閣下確認對閣下使用任何第三方網站或資源所產生的所有風險承擔全部責任。
8. 我們平台的修改、暫停及終止
閣下確認，我們可以在任何時候以我們唯一和絕對的酌情決定權，在通知或不通知閣下的情況下修改我們的平台或其任何部分，或暫停或中斷我們平台的運營和/或閣下對我們平台或其任何部分的瀏覽。我們不對任何該等修改、暫停或終止承擔任何責任。
儘管我們將盡合理努力維護用戶內容，但我們不就提供用戶內容支持或維護用戶內容服務作任何承諾。我們強烈建議閣下保留用戶內容的備份副本。
9. 免責聲明和固有風險
(i) 閣下同意自行承擔使用我們平台的風險。我們的平台是以「現況」和「現有」基礎提供的，不提供明示、隱含或法定的陳述或保證，並在適用法律允許的最大範圍內予以否認。在不限制前述內容一般性的前提下，我們明確表示不對所有權、質量、適銷性、準確性、完整性、特定用途的適用性和不侵權作出任何保證。我們不聲明或保證我們平台的任何部分或功能之瀏覽屬連續、不中斷、及時、無錯誤、無病毒或安全的。我們平台的運作可能會受到許多我們無法控制的因素的干擾。
(ii) 閣下接受並確認使用基於互聯網的服務存在固有風險，包括但不限於硬體、軟體和互聯網連接故障的風險、惡意軟體引入的風險、數據遺失以及第三方可能未經授權瀏覽用戶內容或閣下帳戶的風險。
(iii) 閣下理解並同意，閣下已充分考慮透過互聯網向我們的伺服器提供和傳輸數據的風險，並願意承擔此風險。閣下在此確認，閣下將承擔並接受任何數據遺失的後果。在適用法律允許的最大範圍內，對於任何非由我們單獨造成的數據遺失，我們不承擔任何責任。
10.彌償
就因閣下使用我們的平台或用戶內容的行為或疏忽（包括但不限於實際或涉嫌違反任何法律、規則、法規或其他法律權利，或任何違反本使用條款）而引起的或與之相關的損害、損失和費用（包括但不限於合理的法律費用和成本），閣下同意為我們、我們的高級管理人員、董事、員工和代理提供辯護、彌償，並使其免受損害。
11.責任限制
(i) 在法律允許的範圍內，我們因違反隱含保證、未能或延遲發貨而對閣下承擔的全部責任和義務，無論是由於意外、貨物缺陷、遺漏、過失、疏忽或我們的員工其他行為或者任何其他原因引起的，應限於更換貨物的成本。
(ii) 除上文第11（i）條所規定的情況外，在法律允許的範圍內，對於閣下或任何個人、團體或公司因本使用條款項下的任何原因或事由所遭受的或與之相關的任何費用、索賠、損害或損失，我們不承擔任何責任或義務。
(iii) 在任何情況下，對於本使用條款下的任何直接或間接損失、附帶或後果性的損害、數據的遺失或損壞、利潤、商譽、交易、機會、預期存款或任何其他損失，無論我們是否知悉該等損害的可能性，我們均不承擔任何合約、侵權（包括疏忽或違反法定義務）或其他方面的責任。
(iv) 如果根據特定司法管轄權地區的法律並不允許上文第11.1（iii）條項下的免除或限制責任，但允許最大程度的責任限制，則我們的責任僅限於該限制程度。
12.一般條款
(i) 通知. 我們將在我們的平台上向閣下發佈通知。閣下同意定期查看我們的平台通知。我們在平台上向閣下發佈通知，即視為閣下已收到該等通知。
(ii) 可分割性. 如果本使用條款的任何部分被視為無效或不可執行，則無效或不可執行的部分應盡可能在最大程度上生效，且其餘條款應持續具有完全效力。
(iii) 管轄法律和爭議解決. 本使用條款受香港法律管轄。閣下不可撤銷地接受香港法院的專屬管轄權。
(iv) 不可抗力. 我們平台的使用可能會受到不可抗力情況或其他超出我們合理控制範圍的因素影響，包括但不限於電腦病毒或黑客攻擊、伺服器或系統不穩定、閣下的位置/技術限制、網絡質量以及通信線路或電腦故障（統稱為「不可抗力事件」）。 如果發生任何不可抗力事件，我們不承擔履行我們任何受其影響義務的責任，該等義務將被暫停，我們對閣下可能因任何不可抗力事件而遭受的任何損失不承擔任何責任。
(v) 不棄權. 各方未能或延遲行使其在本使用條款下的任何權利、權力或補救措施，不得視為任何一方放棄該等權利、權力或補救措施，或放棄單獨或部分行使任何權利、權力或補救措施。本使用條款項下的權利、權力和補救措施具有累積性，並不排除法律規定的任何權利、權力或補救措施。
(vi) 關係. 本使用條款中的任何內容均不建立或被視為閣下和我們之間的合夥、代理或僱傭關係。
(vii) 完整協議. 本使用條款規定各方之間的完整協議和諒解，並取代先前所有與本使用條款標的事項有關的口頭和書面協議、諒解或安排。
(viii) 語言. 本使用條款以英文準備和起草，但可被翻譯成其他語言。如果本使用條款的英文版本與其任何譯本之間存在衝突，應以英文版本為準。
13. 聯絡我們
如果閣下對本使用條款有任何疑問，請發送電郵至hkfs.b2b@lkk.com。
最近更新日期：2026年3月